Política de Privacidade

A. INTRODUÇÃO

A privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós e estamos comprometidos em protegê-la. Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais.

B. QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS

Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

• Informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Informações sobre suas visitas e uso deste site, incluindo fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site;
• Informações, como seu endereço de e-mail, que você digita quando se registra em nosso site;
• Informações que você fornece ao criar um perfil em nosso site – por exemplo, nome, endereço de e-mail, data de nascimento, sexo, CEP, dentre outras.
• Informações que você digita durante o uso dos serviços em nosso site;
• Informações geradas ao usar nosso site, incluindo quando, com que frequência e em que circunstâncias você o utiliza;
• Informações relacionadas a tudo o que você compra, serviços que usa ou transações que realiza através do nosso site, incluindo nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e dados do cartão de crédito;
• Informações que você publica em nosso site com a intenção de publicá-las na internet, incluindo seu nome de usuário, fotos de perfil e o conteúdo de suas publicações;
• Informações contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail ou através de nosso site, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;
• Qualquer outra informação pessoal que você nos enviar.

C. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

As informações pessoais que nos são enviadas por meio de nosso site serão usadas para os fins especificados nesta Política ou nas páginas relevantes do site. Podemos usar suas informações pessoais para o seguinte:

• Administrar nosso site e nossos negócios;
• Personalizar nosso site para você;
• Possibilitar o uso dos serviços disponíveis em nosso site;
• Prestar serviços adquiridos através do nosso site;
• Enviar extratos, faturas e lembretes de pagamento, bem como coletar seus pagamentos;
• Enviar comunicações comerciais que não sejam de marketing;
• Enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente por você;
• Enviar nosso newsletter por e-mail, caso você a tenha solicitado (você pode nos informar a qualquer momento se não quiser mais receber a newsletter);
• Enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou aos negócios de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos ser do seu interesse, por correio ou, onde você especificamente concordou com isso, por e-mail ou tecnologia semelhante (você pode nos informar a qualquer momento se não mais quiser mais receber comunicações de marketing);
• Fornecer a terceiros informações estatísticas sobre nossos usuários (mas esses terceiros não poderão identificar nenhum usuário individual a partir dessas informações);
• Lidar com perguntas e reclamações feitas por você ou sobre você em relação ao nosso site;
• Manter nosso site seguro e evitar fraudes;
• Verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso site (incluindo o monitoramento de mensagens privadas enviadas por meio do serviço de mensagens privadas do nosso site); e outros usos.

Se você enviar informações pessoais para publicação em nosso site, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com a licença que você nos concedeu.

Sem seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou de terceiros.

Em linhas gerais, também utilizamos suas informações pessoais:

• Mediante seu expresso consentimento, para o cumprimento de obrigação legal ou quando for necessário para a execução dos nossos serviços, mediante sua requisição/autorização;
• Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• Quando necessário para atender aos nossos interesses legítimos ou de terceiro, exceto no caso de prevalecerem seus direitos e liberdades fundamentais, que exijam a proteção dos seus dados pessoais;
• Para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.

Poderemos coletar dados pessoais cujo acesso é público, sendo dispensado, nesse caso, o seu consentimento.

D. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES

As informações pessoais que processamos para atender às finalidades acima descritas não devem ser mantidas por mais tempo do que o necessário para esse propósito.

O término do tratamento dos seus dados pessoais se dará com a verificação de que a finalidade foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada, pelo fim do período de tratamento ou quando você nos comunicar, exercendo seu direito de revogação.

Não obstante o acima disposto, poderemos conservar seus dados pessoais:

• Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
• Com a finalidade de transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD e nessa Política de Privacidade; ou
• Para nosso uso exclusivo, e desde que seus dados estejam totalmente anonimizados, sendo vedado seu acesso por terceiros.

E. COM QUEM COMPARTILHAMOS SUA INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações pessoais a qualquer um de nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política. Estes parceiros de negócio também estão comprometidos com a proteção de suas informações pessoais.

Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (isso significa nossas subsidiárias, nossa holding e todas as suas subsidiárias) conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.

Exceto conforme estabelecido nesta Política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros, exceto quando você autoriza ou solicita separadamente tal compartilhamento.

F. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES PROTEGIDAS

Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais.

Armazenaremos todas as suas informações pessoais fornecidas em nossos servidores seguros (protegidos por senha e firewall).

Todas as transações financeiras eletrônicas realizadas através do nosso site serão protegidas por tecnologia de criptografia.

Você reconhece que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.

Você é responsável por manter em sigilo a senha usada para acessar nosso site; não solicitaremos sua senha, exceto quando você fizer login em nosso site.

G. PARA ONDE ENVIAMOS SEUS DADOS

As informações que coletamos podem ser armazenadas, processadas e transferidas entre qualquer um dos países em que operamos, a fim de nos permitir usar as informações de acordo com esta Política, desde que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado à legislação brasileira.

As informações pessoais que você publica em nosso site ou envia para publicação em nosso site podem estar disponíveis, através da internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso ou uso indevido de tais informações por terceiros.

Você concorda expressamente com as transferências de informações pessoais descritas nesta seção G.

H. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS

Você tem direito a obter, em relação aos seus dados pessoais por nós tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

I – confirmação da existência de tratamento;

II – acesso aos dados;

III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;

V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação pertinente;

VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto quando a. tenhamos que cumprir obrigação legal ou regulatória; b. os dados forem transferidos a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei e em nossa Política de Privacidade; c. seus dados sejam utilizados por nós, de forma totalmente anonimizada, sendo neste caso vedado seu acesso por terceiros.

VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais tenhamos eventualmente realizado uso compartilhado de seus dados;

VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX – revogação do seu consentimento, que pode ser feito a qualquer momento, mediante sua manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado, enquanto não houver requerimento de eliminação, respeitadas as exceções legais.

Para facilitar suas solicitações quanto a seus direitos, mantemos um canal de atendimento, que pode ser acessado exper@experconsulting.com.br.

RESSALTA-SE QUE SOLICITAR A EXCLUSÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS PODE RESULTAR NA PERDA DE ACESSO AOS SERVIÇOS E PRODUTOS POR NÓS FORNECIDOS.

I. QUAIS SERVIÇOS DE TERCEIROS USAMOS

Nosso site usa cookies. Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página do servidor. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies “de sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador for fechado. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies. Utilizamos cookies persistentes e de sessão em nosso site.

Os nomes dos cookies que usamos em nosso site e os propósitos para os quais são usados estão descritos abaixo:

• Usamos o Google Analytics, o Adwords, e cookies próprios em nosso site para reconhecer um computador quando um usuário acessa o site / rastrear usuários enquanto eles navegam no site / permitir o uso de um carrinho de compras no site / melhorar a usabilidade do site / analisar o uso do site / administrar o site / evitar fraudes e melhorar a segurança do site / personalizar o site para cada usuário / segmentar anúncios que podem ser de interesse particular para usuários específicos;

A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies – por exemplo:

• No Internet Explorer (versão 10), você pode bloquear cookies usando as configurações disponíveis de cancelamento de manipulação de cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções da Internet” “Privacidade” e “Avançado”;
• No Firefox (versão 24), você pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico” no menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de sites” e
• No Chrome (versão 29), você pode bloquear todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado” e “Configurações do site” e, em seguida, selecionando “Bloquear cookies de terceiros” na seção “Cookies e dados do site”.

O bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se você bloquear os cookies, não poderá usar todos os recursos em nosso site.

Você pode excluir os cookies que já estão armazenados no seu computador – por exemplo:

• No Internet Explorer (versão 10), você deve excluir os arquivos de cookies manualmente (confira instruções para fazê-lo em http://support.microsoft.com/kb/278835);
• No Firefox (versão 24), você pode excluir os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico”, clicando em “Mostrar cookies” e, então, em “Remover todos os cookies”; e
• No Chrome (versão 29), você pode excluir todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado”, “Limpar dados de navegação” e, em seguida, selecionando “Excluir cookies e outros dados de sites e plug-ins” antes de clicar em “Limpar dados de navegação”.

A exclusão de cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites.

Nosso site inclui links para e detalhes de sites de terceiros. Não temos controle sobre e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

J. ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações nesta política. Podemos notificá-lo sobre alterações nesta política por e-mail ou através do sistema de mensagens privadas em nosso site.

As alterações das finalidades específicas, forma e duração do tratamento de suas informações pessoais e do uso compartilhado de seus dados por nós também serão devidamente informadas a você.

K. ATUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES

Informe-nos se as informações pessoais que mantemos sobre você e que precisem ser corrigidas ou atualizadas.